景区工作人员救助迷路孩童,安全护送回到家长身边
景区工作人员救助迷路孩童,安全护送回到家长身边 五一假期的第三天,黄山风景区迎来客流高峰。上午十点左右,景区巡逻员李师傅在迎客松附近发现一名五六岁的小男孩独自蹲在路边哭泣,周围没有家长陪同。李师傅立刻上前询问,孩子抽噎着说找不到妈妈了,只记得和妈妈一起坐缆车上来的,但具体在哪走散说不清楚。 李师傅马上通过对讲机向景区指挥中心报告情况,同时把小男孩带到阴凉处,递上矿泉水安抚情绪。指挥中心立即启动应急预案,将走失孩子的体貌特征、衣着信息通报给各执勤点,并通过景区广播循环播报寻人启事。李师傅则一边陪孩子聊天,一边尝试引导孩子回忆更多线索。孩子说妈妈穿了红色外套,背着一个白色包,刚才在看猴子表演。 凭借这一线索,李师傅推断孩子可能是在猴谷附近走失。他立刻联系猴谷区域的同事加强寻找。与此同时,指挥中心调取了周边监控,发现一名身穿红色外套的女子正在焦急地四处张望。工作人员迅速与该女子取得联系,确认正是孩子的母亲。 不到二十分钟,孩子母亲在工作人员的引导下赶到执勤点。看到孩子安然无恙,她一把抱住孩子,连声向李师傅道谢。原来,她在看表演时接到一个电话,转身接电话的功夫,孩子就自己跑开了。她以为孩子只是到旁边看风景,不料一眨眼就不见了踪影。 李师傅叮嘱家长,节假日景区人多,一定要牵好孩子的手,也可以给孩子佩戴防走失手环或留下联系方式。景区方面也提醒游客,如果遇到类似情况,第一时间向身边的工作人员求助,所有执勤人员都会全力协助。 这次救助虽然没有惊心动魄的场面,但正是景区工作人员细致入微的观察和快速响应的机制,让一个险些酿成大错的小插曲化险为夷。孩子的安全回到家长身边,景区秩序也始终保持正常运转。这背后,是无数个像李师傅一样默默守护的景区人,用责任和爱心为游客筑起了一道安全防线。