让数据多跑路，让患者少折腾，医院便民服务升级重塑就医体验
过去,一提起去大医院看病，不少人脑海里浮现的第一个字就是“等”：挂号排队等、候诊等、缴费等、取药还要等，一场小病看下来，往往“排队两小时，看病五分钟”，真正与医生交流的时间被繁琐的非医疗环节严重挤压，...
警惕！路边扫码送礼暗藏信息泄露风险
周末的商圈街头，或是地铁口的人流交汇处，你大概率遇到过这样的场景：三两个年轻人胸前挂着亮色的工作牌，手里攥着一把卡通发卡、小包纸巾或是毛绒挂件，热情地拦住过往行人：“帅哥美女，扫码免费领礼品，支持一下...
城市因善意更温暖
清晨五点，天还没亮透，李大姐的扫帚已经和柏油路面说了几千次早安，这条街她扫了八年，熟悉每一块地砖的纹路，却很少有人熟悉她的脸，直到那天，一个穿校服的男孩在她工具车旁放下两副棉手套，说了句“阿姨，天冷了...
从抢位大战到共享泊位，一个老小区的停车难题这样解
傍晚六点半,城市华灯初上，对于许多老旧小区的居民来说，一天中最紧张的“战役”才刚刚打响——不是做饭，不是辅导作业，而是“抢车位”，在很多人记忆中，那个曾经熟悉的家门口，如今却常常被一辆辆横七竖八的汽车...
让水账晒在阳光下，让民心安在清流中
水，是生命之源，亦是民生之本，清晨拧开水龙头，流出的每一滴水是否清澈甘冽、安全无虞，既是千家万户柴米油盐里的“关键小事”，更是关乎城市治理水平与政府公信的“民生大事”，近年来，多地推行“饮用水水质定期...
宠物管理新规落地，养宠人务必遵守
一纸新规，牵动千万养宠人的心清晨六点，李阿姨牵着她的金毛“豆豆”走进小区花园，与往日不同，她手中多了一根伸缩牵引绳，长度严格控制在1.5米以内；口袋里装着拾便袋和一块小方巾——新规要求，宠物尿液也需及...
让每一把青菜都有一张价格身份证
清晨的菜市场，雾气还未散尽，摊主们已把新鲜的蔬菜码放得整整齐齐，过去，你拿着一把青菜问价，摊主扫你一眼，报出的数可能因人而异；你在摊位前驻足，抬眼便能看见一块小小的价签，上面清清楚楚写着“本地菜心，3...
便民核酸点优化布局，让就近检测从愿景走向日常
在疫情防控常态化的背景下，核酸检测已成为人们出行的“通行证”、工作的“安心丸”，曾经“排长队、跑远路、耗时间”的采样体验，让不少市民直呼“心累”，如何让核酸检测更高效、更便捷、更人性化？便民核酸点的优...
暴雨过后，做好居家消杀避开这些误区
暴雨如注,当城市的排水系统在极端天气面前显得力不从心时，积水退去后的家园往往一片狼藉，面对满目疮痍，人们的第一反应通常是“大清洗、大消毒”，在潮湿、闷热且可能混杂着污物的特殊环境下，居家消杀绝非“越猛...
老年食堂持续扩容，低价美味送到家门口
中午十一点刚过，家住杭州拱墅区德胜新村的陈奶奶就挎着布袋子出了门，步行不到五分钟，社区老年食堂的玻璃门内已是热气蒸腾、人声渐起，糖醋里脊、清炒时蔬、番茄蛋花汤，一荤两素加米饭，刷一下老年卡，支付九块钱...