社区是基层治理的“最后一公里”,也是反诈防线的第一道关口,面对层出不穷的电信网络诈骗手段,社区开展反诈宣传,就是以最接地气的方式,将防范意识植入居民心间,用“滴水穿石”之功,筑牢“铜墙铁壁”之防。

社区反诈宣传,守护居民财产安全防线

当“走新”更“走心”的宣传遇到“狡猾”的骗局

“你好,我是某宝客服,您购买的商品有质量问题,现在为您办理退款……”“我是你领导,现在不方便接电话,你先转一笔钱到这个账户……”类似的电话,想必很多居民都不陌生,诈骗分子话术不断翻新,从“冒充公检法”到“刷单返利”,从“杀猪盘”到“虚假投资理财”,精准拿捏受害者心理,反诈宣传若停留在发发传单、拉拉横幅的老套路上,很难引起居民真正的重视。

不少社区创新反诈宣传形式,让宣教工作更接地气、更入人心,有的社区把反诈知识编成朗朗上口的快板、相声,在社区文化广场演出;有的社区联合辖区银行、派出所开展“沉浸式反诈小剧场”,让居民亲身体验骗子的伎俩;还有的社区利用微信公众号、微信群等线上阵地,定期推送最新诈骗案例和防范提示,一些社区还针对不同群体开展精准宣传:对老年居民重点讲解“养老诈骗”“保健品骗局”;对全职妈妈和年轻上班族普及“刷单返利”“杀猪盘”等网络诈骗套路;对个体工商户和财务人员则强化“冒充领导”“冒充客户”等涉企诈骗的识别能力,这些“走新”又“走心”的宣传方式,让反诈知识不再是冷冰冰的说教,而是变成了居民听得懂、记得住、用得上的生活常识。

从“单向灌输”到“群防群治”

反诈宣传不能只是社区“独角戏”,更需要全民参与、群防群治,一些社区发动党员骨干、楼组长、志愿者组建“反诈宣传队”,分片包干、入户走访,面对面提醒居民警惕陌生来电和不明链接,尤其是对独居老人、残疾人等易受骗群体,建立“一对一”联系机制,定期上门宣传,有的社区还推行“反诈积分制”,居民参与宣传、举报线索可获得积分,兑换生活用品,调动了大家参与的积极性,更重要的是,社区与公安机关建立联动机制,一旦发现可疑情况,居民能第一时间向社区或民警反映,实现快速拦截、快速处置。

多元共治,让防线更牢固

守护居民财产安全,仅靠社区力量远远不够,社区、公安、银行、通信运营商等多方力量应当携手,构建“宣传+预警+拦截”的闭环防线,社区可以联合辖区派出所定期开展反诈知识讲座;银行网点落实柜面转账提醒,对异常交易进行劝阻;通信部门加强技术反制,拦截诈骗电话、短信,只有多元共治、齐抓共管,才能让诈骗分子无机可乘。

反诈宣传是一场持久战,随着技术迭代和诈骗手段翻新,社区反诈工作也必须与时俱进,不断调整宣传策略,拓展宣传渠道,提升宣传实效,社区作为居民身边的“守护者”,有责任、有义务把反诈宣传做实、做细、做活,让防范意识真正走进千家万户,唯有如此,才能让骗子的“话术剧本”不再得逞,让居民的“钱袋子”守得更牢,让社区的安全防线扎得更深。