“以前想问个法律问题,要么不知道去哪儿,要么觉得收费高、不好意思开口,现在好了,下楼走几步就能问清楚。”家住阳光社区的王阿姨,手里拿着一张刚领到的《法律咨询指南》,在崭新的社区法律服务站门口笑着说。

阳光社区法律服务站正式挂牌启用,与以往居民需要自行寻找律所、打听律师不同,这个设在社区党群服务中心一楼的服务站,把专业、免费的法律咨询服务直接送到了居民家门口,启用当天,不大的房间里已经来了好几位前来咨询的居民,有询问遗产继承的,有咨询劳动争议的,还有拿着租房合同来请律师帮忙“把关”的。
这个服务站最大的特点,免费”和“近”,居民不用预约,不用付费,在社区里就能和执业律师面对面交流,服务站采用“定期驻点+预约服务”的模式,每周固定时间由共建律所的专业律师轮流值班,其余时间居民可以在社区登记需求,由社区统一安排咨询时间,对于行动不便的老年人和残障人士,服务站还提供上门咨询和电话解答服务。
“很多法律纠纷,其实一开始都是小问题。”当天值班的刘律师说,“比如租房押金不退、邻居漏水不赔、单位突然调岗降薪,居民心里没底,不知道自己的权利在哪里,早一点问清楚,很多矛盾就不用上法庭。”刘律师介绍,服务站不仅解答具体问题,还会帮居民梳理证据、分析风险,必要时指导他们如何申请法律援助。
社区负责人表示,法律服务站的功能并不止于“答疑”,服务站将定期开展普法讲座,围绕居民关心的婚姻家庭、财产继承、消费者权益、劳动合同等主题进行专题讲解;针对社区排查出的矛盾纠纷,服务站还会提前介入,提供法律意见,推动矛盾在源头化解。“让居民养成遇事找法、解决问题靠法的习惯,比事后补救更有意义。”
让专业法律服务从写字楼走进社区,从“按小时收费”变成“零门槛获取”,这背后是公共法律服务向基层延伸的一小步,却是居民法治获得感的一大步,当法律不再遥远,当咨询不再昂贵,许多原本可能激化的矛盾,就有了更温和的出口。
社区法律服务站刚刚启用,门口的宣传栏上写着这样一句话:“你的每一个问题,都值得被认真对待。”或许,这正是它最动人的地方——法律不只是法庭上的条文,它更应该是普通人日常生活中触手可及的一份安心。