随着2025年“双十一”购物节的临近,各大电商平台已纷纷开启预售、满减、红包雨等促销活动,消费者的购物热情也被逐步点燃,在看似诱人的折扣力度背后,一些商家“先涨后降”“虚构原价”等虚假降价行为也悄然抬头,中国消费者协会发布双十一消费提醒,明确指出部分商家存在价格欺诈现象,呼吁广大消费者理性购物、警惕虚假降价陷阱。
虚假降价的常见套路

中消协在提醒中指出,当前电商促销中虚假降价的手段日趋隐蔽和多样化,最常见的方式是“先涨后降”:商家在活动开始前先将商品价格大幅上调,待到双十一当天再打出“五折”“立减千元”等诱人旗号,看似折扣力度惊人,实际成交价与平日相差无几,甚至高于日常售价。
另一种常见手法是虚构“原价”,一些商家在商品页面标注的“原价”“专柜价”“厂商指导价”并非真实存在或从未实际成交过,以此为基准计算的折扣自然名不副实,还有商家利用“限时秒杀”“最后一天”等话术制造紧迫感,促使消费者在未充分比价的情况下冲动下单。
部分平台和商家在促销规则上设置重重门槛,如“满减需跨店凑单”“优惠券限定品类”“定金不退”等,消费者稍不注意便可能落入“看似省钱、实则多花”的尴尬境地。
中消协的消费提醒与建议
针对上述问题,中消协提醒广大消费者,在双十一期间购物应注意以下几点:
提前记录价格,识破先涨后降。 建议消费者在活动开始前就关注心仪商品的价格走势,可通过截图、比价工具等方式记录日常售价,活动期间进行对比,避免被虚高的“原价”和夸张的折扣误导。
仔细阅读规则,算清实际成本。 面对复杂的满减、优惠券、定金膨胀等玩法,消费者应耐心阅读活动细则,计算最终实际支付金额,而非仅看表面折扣,对于“定金不退”“限时抢购”等条款要格外留意,避免冲动消费。
选择正规渠道,保留购物凭证。 尽量选择信誉良好的平台和商家进行交易,保存好商品页面截图、聊天记录、订单信息、支付凭证等,一旦发生价格欺诈或消费纠纷,可作为维权依据。
理性看待促销,按需购买。 中消协特别强调,消费者应根据自身实际需求理性购物,不盲目跟风、不过度囤货,避免因“凑单”“捡便宜”心理购买不必要的商品,造成浪费。
中消协同时表示,对于查实的虚假降价、价格欺诈等行为,将依法提请有关部门予以查处,切实维护消费者合法权益,消费者如发现相关违法行为,可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉举报。
平台与商家应守住诚信底线
双十一历经十余年发展,已成为中国消费市场的一张名片,虚假降价等不诚信行为不仅损害消费者利益,也在透支整个电商生态的公信力,平台方应切实履行审核与监管责任,对商家价格行为进行动态监测,对违规者及时下架、处罚;商家更应明白,靠套路换来的销量终难持久,唯有诚信经营、真实让利,才能赢得消费者的长期信赖。
对于广大消费者而言,面对双十一的狂欢氛围,保持一份清醒与理性,既是对自己钱包的负责,也是对健康消费环境的一种守护。擦亮双眼、货比三家、按需购买,才能让双十一真正成为一场愉快的购物盛宴,而非套路与陷阱的竞技场。